APPREHENDER LA GESTION DU REFUS DE SOIN PAR LA PERSONNE AGEE
Taux de satisfaction :
9,7/10
(10 avis)
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Formation créée le 12/10/2021. Dernière mise à jour le 31/10/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Il s’agit d’accompagner les professionnels soignants ou accompagnants, souvent confrontés aux pathologies du grand âge, à faire face au refus de soins sans remettre en cause le sens de leur engagement professionnel.
Objectifs de la formation
- En référence à l’Arrêté du 10 juin 2021 relatif au Diplôme d’Etat d’Aide-Soignant : Rechercher et analyser les informations pertinentes et utiles permettant d’identifier l’état général de la personne, d’adapter sa prise en soins en fonction de son âge et de son évolution.
- Transmettre à l’oral et à l’écrit les informations utiles et nécessaires pour l’adaptation de la prise en soins de la personne par l’équipe pluriprofessionnelle.
- S’approprier les techniques des communications verbales et non verbales, ainsi que les philosophies de soin appropriées
- Accompagner et soutenir l’entourage dans la compréhension et l’acception des refus de soin
- ou En référence au Diplôme d’Etat Accompagnant Éducatif et Social (Arrêté du 30 Août 2021) Observer, identifier tout état inhabituel ou tout signe révélateur d’un problème de santé, de détresse, d’isolement et de douleur, ou tout risque de l’environnement
- Transmettre et rendre compte de ses observations et de ses actions à l’équipe et/ou aux partenaires dans un but de cohérence, d’adaptation et de continuité de l’accompagnement
- Favoriser, faciliter la communication verbale et non verbale
- Etablir, si besoin, le lien et communiquer avec la famille et les membres de l’entourage, dans la limite de ses responsabilités
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels exerçant auprès des personnes âgées et/ou en situation de handicap dans une institution ou à domicile.
Prérequis
- Être en exercice dans les secteurs sanitaire, de l’action sociale et médico-sociale.
Contenu de la formation
-
Clarifier ses obligations professionnelles au regard de la réglementation - 3H30
- L’aspect législatif et juridique des responsabilités du soignant et de l’institution.
- Les missions et les limites du professionnel face au refus de soins.
- La réflexion éthique autour du refus de soins.
-
Comprendre le contexte dans lequel intervient le refus de soins ou d’opposition - 3H30
- Les manifestations : modes d’expression (ouvert, muet, passif), moments d’expression (conception, présentation, réalisation du soin), fréquence du refus (ponctuel, répété).
- Les motivations du refus ou d’opposition : en comprendre le sens, les causes (organique, psychiatrique, environnementale, relationnelle, histoire de vie).
- Les enjeux du refus ou d’opposition dans la relation « soignant-soigné » : signes d’alerte, rôle de l’équipe pluridisciplinaire.
- L’accompagnement de l’entourage (expliquer, rassurer), prévenir les risques de maltraitance.
-
Connaître les techniques pour adopter une posture professionnelle bienveillante - 3H30
- Le soignant face au refus de soins : le ressenti, la mise à l’épreuve du positionnement, les émotions, la distance professionnelle nécessaire.
- La gestion de l’agressivité et de la violence dans le refus de soins.
- Les techniques de communication verbale (validation, reformulation, négociation), non verbale (attitude, posture), le toucher relationnel.
-
Engager les moyens d’action pour gérer les situations de refus de soins ou d’opposition - 3H30
- La richesse de l’équipe pluridisciplinaire : la prévention, la réflexion bénéfice/risque.
- L’enjeu du travail avec les familles ou l’aidant : la médiation, l’adaptation de l’information transmise.
- La traçabilité dans le dossier médical : l’adaptation de l’information / à la charge de la preuve, le droit d’accès au dossier, les modalités (décharge, refus de soin écrit, transmissions).
Équipe pédagogique
Formation assurée par une Aide-Soignante titulaire du DU en Gérontologie appliquée & DU Ethique Soignante
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Auto-évaluation amont et aval
- Questionnaires à chaud et à froid
- Evaluation formative / acquisition des compétences
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Dossier pédagogique remis aux stagaires
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(10 avis)
Capacité d'accueil
Entre 8 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour une adaptation des dispositifs d’accueil